أخذ المبادرة وجعل الأشياء تحدث في مكان العمل
عند سماع كلمة مبادرة نربطها بالرياديين والرياديات، ولكن اليوم أصبحت الشركات الكبرى تفحص هذه الميزة بجدية عند اختيار موظف من بين المئات والآلاف المتقدمين لوظيفة ما.
أصبح تشجيع المبادرة للموظفين من إدارة الشركات أمرًا ضروريًّا لتطوير موظفيهم وتطوير المجتمعات المحيطة. فعلى سبيل المثال شركة جوجل تطلب من موظفيها بأن يستثمروا 20% من وقتهم للمبادرة.
أنا شخصيا أتطوع بمبادرة تأسست على أيدي موظفي جوجل حيث تعزز اكتشاف الذات وكيفية الحديث عن إنجازات الشخص وكيفية تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على الإقناع.
شارك في هذه الدورة التدريبية مئات الآلاف من النساء والرجال حول العالم وساعدت الكثيرين على تطوير مسيرتهم المهنية والتقدم بأماكن العمل وتحسين حياتهم الشخصية.
يتمتع الأشخاص الذين لديهم مبادرة بتقدير كبير في مكان العمل.
ولكن ما هي المبادرة؟ وكيف يمكن تطوير هذه الميزة؟ سنتطرق لكلا هذين السؤالين في هذه المقالة.
تعريف المبادرة
عرّف الباحثان مايكل فريز ودوريس فاي المبادرة على أنها ""سلوك عمل يتسم بطبيعته الذاتية، ونهجه الاستباقي، والمثابرة في التغلب على الصعوبات التي تنشأ في السعي لتحقيق هدف.""
عندما تظهر روح المبادرة، فإنك تفعل الأشياء دون أن يأمرك أحد بذلك؛ تجد ما تحتاج إلى معرفته؛ تستمر في العمل عندما تصبح الأمور صعبة؛ وتكتشف الفرص التي يمر بها الآخرون وتستفيد منها. أنت تتصرف في البدء والمثابرة في العمل بدلًا من ردود الفعل.
لقد رأى معظمنا مبادرة في العمل. ربما رأيت مديرة شابة تملأ مكان رئيسها عند غيابه وبقية أعضاء الفريق غير متأكدين مما يجب عليهم فعله؛ أو ربما رأيت أحد أعضاء الفريق يقترح خطة تحسين على المجلس التنفيذي.
أصبحت المبادرة ذات أهمية متزايدة في مكان العمل اليوم. تريد المنظمات موظفين يمكنهم التفكير مليًا واتخاذ الإجراءات دون انتظار أن يخبرهم أحدهم بما يجب عليهم فعله. بعد كل شيء، هذا النوع من المرونة والشجاعة هو ما يدفع الفرق والمؤسسات إلى الابتكار والتغلب على المنافسة.
كيف تطور روح المبادرة
الخبر السار هو أن المبادرة هي مهارة يمكنك تطويرها. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
1. تطوير خطة مهنية
أظهرت الأبحاث * أن الأشخاص الذين لديهم خطة مهنية طويلة المدى هم أكثر عرضة لاتخاذ زمام المبادرة. المحترفون الذين يعرفون ما يريدون وأين يريدون الذهاب هم أكثر عرضة لإظهار المبادرة في العمل، خاصة عندما يساعدهم الإجراء أو القرار على تعزيز أهدافهم المهنية.
تأكد أيضًا من فهمك لوظيفتك وفريقك والغرض من مؤسستك، حتى تعرف ما يجب عليك تحقيقه.
بمجرد أن تعرف ما تريد تحقيقه، قم بدمج أهداف حياتك المهنية مع أهدافك الشخصية، بحيث يكون لديك شيء تعمل من أجله.
(في حياتك الشخصية، مفتاح تطوير المبادرة هو تحديد أهداف شخصية واضحة، ثم العمل بثبات نحو تحقيقها).
2. بناء الثقة بالنفس
قد يتطلب الأمر شجاعة وإحساسًا قويًا بالذات لإظهار المبادرة، خاصة إذا كنت تخشى أن الناس قد يختلفون مع أفعالك أو اقتراحاتك.
على سبيل المثال، ضع أهدافًا صغيرة حتى تتمكن من تحقيق بعض المكاسب السريعة. وادفع نفسك للقيام بأشياء (إيجابية) قد تخاف من القيام بها - فهذا لن يساعدك فقط على بناء ثقتك بنفسك، ولكنه سيساعدك على بناء الشجاعة لإنجاز مهام أكبر وأكثر ترويعًا في وقت لاحق.
ويمكن أن يساعدك التفكير الإيجابي إلى جانب التخيل، في بناء ثقتك بنفسك بشكل أكبر.
3. تحديد الفرص والتحسينات المحتملة
غالبًا ما يقوم الأشخاص الذين يظهرون المبادرة بذلك عن طريق اكتشاف الفرص التي لم يلاحظها زملاؤهم أو قادتهم والعمل على أساسها. إنهم فضوليون بشأن مؤسساتهم وكيف تعمل، ويبقون عقولهم منفتحة على الأفكار الجديدة والإمكانيات الجديدة.
يجب أن تكون دائمًا على اطلاع على المجالات في مؤسستك التي يمكن أن تستخدم التحسين. تحديد الفرص والتحسينات المحتملة، خذ بعين الاعتبار ما يلي بمرحلة اكتشاف المشاكل:
• ما الذي يريده عملاؤنا (داخليًا وخارجيًا) منا تحسينه؟
• ما الذي يمكن أن يفعلوه بشكل أفضل إذا تمكنا من مساعدتهم؟
• كيف يمكننا تحسين جودة أدائنا؟
• ما هي المشاكل الصغيرة التي لدينا والتي يمكن أن تتحول إلى مشاكل أكبر؟
• ما الذي يبطئ عملنا أو يجعله أكثر صعوبة؟ ما الذي غالبا ما نفشل في تحقيقه؟ أين لدينا الاختناقات؟ ما هو الشيء المحبط والمزعج للأشخاص في فريقنا؟
4. تحسس - تحقق من أفكارك
تخيل أنك توصلت إلى طريقة إبداعية لاختراق عنق الزجاجة في عملية خدمة العملاء. قبل أن تتوجه مباشرة إلى رئيسك في العمل بفكرتك، توقف وقم ببعض الواجبات المنزلية. فكر في التكاليف والمخاطر المرتبطة بالفكرة.
عندما تكون تكلفة المشروع وعواقب حدوث خطأ ما صغيرة، ففكر في المضي قدمًا في فكرتك مباشرةً، مع إبقاء رئيسك ""على اطلاع"" (إلى أي مدى يجب أن تفعل ذلك يعتمد على علاقتك مع رئيسك في العمل). عندما تكون المخاطر أو التكاليف أكثر أهمية، ضع في اعتبارك إعداد دراسة جدوى واطلب التفويض قبل المضي قدمًا.
لقد أظهرت بالفعل روح المبادرة عندك من خلال الخروج بحل معين. تأكد من متابعة ذلك، كلما بحثت في أفكارك وفكرت فيها أكثر، زادت فرصك في النجاح.
5. تطوير المثابرة العقلانية
المثابرة هي فن المضي قدمًا حتى عندما تواجه الجمود أو الصعوبة. غالبًا ما يواجه الأشخاص الذين يظهرون المبادرة صعوبات ونكسات على طول الطريق، لذا فإن المرونة والمثابرة العقلانية (حيث تستمع إلى اتجاهك وتفكر فيه وتعدله بشكل مناسب اعتمادًا على مدخلات الآخرين) ضروريان إذا كنت ترغب في تحقيق ما حددته لكي يُفعَل.
عندما تصر على فكرتك، ستجد الأمور أسهل كثيرًا إذا تعلمت كيفية إدارة التغيير بشكل فعال - يمكن أن يحدث هذا غالبًا فرقًا بين النجاح والفشل لمشروع ما. من المفيد أيضًا معرفة كيفية فتح العقول المغلقة، حيث قد يكون للناس رأي بالفعل حول موضوع ما قبل أن تبدأ في تقديم فكرتك.
6. البحث عن التوازن
في حين أنه من المهم أن تأخذ زمام المبادرة، من المهم بنفس القدر أن تكون حكيمًا في الطريقة التي تستخدمها. في بعض المواقف، قد يكون من غير المناسب أخذ زمام المبادرة، ويمكن للأشخاص الذين يولدون الكثير من العمل الإضافي لأشخاص آخرين، يمكنهم إزعاج الآخرين.
ولهذا السبب يجب تعلم تقنيات صنع القرار الجيدة. كلما عززت هذه المهارات، كنت أفضل في الحكم.
سترغب أيضًا في تطوير مهاراتك في الذكاء العاطفي. من المفيد معرفة كيفية قراءة مشاعر الآخرين. يمكن أن تساعدك هذه الحساسية في تحديد وقت اتخاذ المبادرة، ومتى يكون من الأفضل ترك الأمور.
أصبحت المبادرة ذات أهمية متزايدة في مكان العمل اليوم. أنت تظهر المبادرة وتتصرف دون أن يتم إخبارك بما يجب عليك فعله، وتستمر في مواجهة القصور الذاتي والصعوبات، وترى نجاح فكرتك في النهاية.
